Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Pour toutes commandes à livrer, vos produits seront livrés sous dix jours à compter de votre commande.

Retrait en point vente :

Les produits commandés peuvent être retirés directement à la ferme aux jours d'ouverture de notre boutique ou retirés sur les points de vente (Plus de détail, consultez la rubrique Point de vente).

L'Acheteur s'engage à récupérer ses marchandises au jour, date et heure indiqués.

Si l’Acheteur est dans l'impossibilité de réceptionner lui-même la commande, il devra mandater, pour le représenter, un tiers muni d'un pouvoir et de la photocopie de la carte d'identité du dit Acheteur.

Aucune demande de remise du colis ne pourra être honorée si les conditions indiquées ci-dessus ne sont pas respectées par l’Acheteur.

Au moment de la réception des produits, l’Acheteur doit s'assurer de la conformité de sa commande. Une fois la commande retirée, l’Acheteur ne peut faire valoir le fait qu'un produit est manquant ou endommagé (vice apparent).

Si l’Acheteur ne se présente pas au jour et heure convenus, sa commande est définitivement annulée.